Kojelauta |  Seuraa blogia |  Lisää blogeja |  Luo blogi! | 
Sivun alkuun | Seuraa blogia | Ilmoita blogista
kuka? mitä?

ilun tätimäiset ja
 tiukasti vaietut
salaisuudet

ilu(miu)handu.fi


ilun kauppa
ilu luottaa ja suosittelee
Mainos

Kehasu

Pitää oikein teille kehaista, miten hienoa palvelua sain Helmi Vuorelman nettikaupasta.

Niinkuin joskus olen kertonut, yhdistelen neuleisiini mielellään joko ohutta Pirkkaa ja Kamenaa tai vaihtoehtoisesti Pirkkaa ja Vuorelman Satakieltä. Satakieltä ja Kamenaa ei oikein voi yhdistää - alkaa näyttää epätasaiselta. Satakieli on siitä ihana lanka, että sen värisävyt täydentävät sekä Kamenan että Pirkan värikartan. Lisäksi se on taattua vuorelmalaista laatua.

No. Yritin siis vuorelma.netistä tilata Satakieltä, koska sitä ei enää saa ostaa oikein mistään. (Vai muistaako joku? Hgin seudulla?) Mutta kuinka ollakaan, nettikaupasta on tilattava kaikki tuotteet värikoodinumeroiden perusteella! Eli minkäänlaisia, edes osviittaa antavia värikarttoja ei ole nähtävillä.
Ymmärrän toki, että näyttö vääristää, mutta kun esimerkiksi minä olen sellainen asiakas, joka muistaa värit kokemuksen perusteella, mutta koodeistahan ihmisellä ei VOI olla mitään käsitystä. Koodin kohdalla ei edes sanallisesti kuvailla mikä väri on kyseessä.


Nettikaupassa annetaan ohje, että "tilaa ensin värikartta hintaan..."

Minä sitten sähköpostia kohteliaasti laittamaan, että mitä ihm!

Sain hyvin nopeasti vastauksen ja ehdotuksen, josko lähettäisivät värikartan minulle ja vielä ihan ilmaiseksi.

Käsittämättömän ystävällistä! Kiitos Kiitos! Vielä nykyaikana.
Vaikka kai Vuorelmaa perinteet velvoittavat?

Cairbre kirjoitti 16.11.2005 - 11:56
on se kyl yks ihme ettei ne voi niitä s u u n t a a antavia värikarttoja nettiin laittaa...? paljonkohan niiltä menee kauppoja sivu suun kun ostaja ei löydä värikarttaa nettisivulta? huonoa asiakaspalvelua (vaikka saitkin kartan ilmaiseksi).
laura kirjoitti 16.11.2005 - 12:31
Tjaa, mä oon kyllä tilannut värikartat ihan maksua vastaan, mut en vielä lankaa. Kai Vuorelma haluaa paeta amerikkalaiseen tyyliin vastuusta, ettei asiakas voisi syyttä heitä siitä että on saanut jotain muuta mitä tilasi. Neulontalistan fileseihin joku on muistaakseni kuvannut ja laittanut värikarttoja kaiken kansan nähtäville.
Cairbre kirjoitti 16.11.2005 - 12:53
Postimyyntiähän se joka tapauksessa on eli ne langat saa palauttaa tilaa ne sitten värikartan tai nettikuvan mukaan.
Nimesi
Sähköpostiosoitteesi (ei näytetä yleisesti)
Kotisivusi osoite
Muista tietoni selaimen evästeessä seuraavia kommentointeja varten
Seuraa tähän kirjoitukseen tulevia kommentteja (mikä tämä on?)
Kommentti
Voit käyttää kommenteissasi seuraavia HTML-elementtejä: a, b, i, u, code